办公自动化用户在使用IE 7.0、IE8.0时，内部邮件的下拉菜单处常显示一个红叉，如下图所示。
上述情况的出现是由于Internet Explorer 7.0（IE7.0）、Internet Explorer 8.0（IE8.0）的安全设置不正确，下面是最简单的解决方案：
Internet选项 → 安全 → Internet → 自定义 → 启用“允许Scriptlet” 和“允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示”，操作界面如下：
【第一步】：打开浏览器找到
“工具”中的“Internet选项”，点开“安全”→ “Internet” →“自定义级别”，如下图：
点击“
”打开如下图页面：
将“Scriptlet”以及所有ActiveX控件和插件相关项全部选择为启用。最后点击“确定”。
【第二步】：重新登录办公自动化平台，即可进行文本档的操作。
如您的浏览器启用这两项还不行，可试着点点其它有关ActiveX项，基本上可以解决，但注意尽量不启用IE7.0和IE8.0 提示为不安全的选项。
